Misją Uczelnianego Systemu Zapewnienia i Doskonalenia Jakości Kształcenia jest realizacja celów określonych w Strategii rozwoju Uniwersytetu Jagiellońskiego do 2030 roku.
System zakłada obecność czterech wzajemnie przenikających się poziomów: uniwersyteckiego, wydziałowego, kierunku i przedmiotu.
W działanie Systemu zaangażowani są wszyscy członkowie społeczności akademickiej, ale na każdym poziomie są osoby formalnie odpowiedzialne za jego funkcjonowanie:
- poziom uniwersytecki: Prorektor UJ ds. dydaktyki, który powołuje pełnomocników (Pełnomocnik Rektora UJ ds. jakości kształcenia, Pełnomocnik Rektora UJ ds. programów studiów) oraz zespoły ds. realizacji zadań Systemu;
- poziom wydziału: dziekan, który powołuje pełnomocników oraz Wydziałowy Zespół ds. Zapewnienia i Doskonalenia Jakości Kształcenia;
- poziom kierunku: kierownik kierunku;
- poziom przedmiotu: koordynator przedmiotu.
W Systemie bierze się pod uwagę dwie perspektywy i dwa wymiary:
- perspektywa pracownika (jakość pracy) i perspektywa studenta (jakość studiowania),
- wymiar formalny (procedury, prawa, obowiązki) i wymiar nieformalny (postawy, wartości).
Zapewnienie i doskonalenie jakości kształcenia przewiduje cykliczność procesu na każdym poziomie: planowanie > wykonanie > weryfikacja > korygowanie.
Więcej tutaj w zakładce "Działania WZZDJK"
1. Poziom wydziału
W instytutach dziekan powołuje pełnomocników ds. zapewnienia i doskonalenia jakości kształcenia Do ich zadań należą: analizowanie badań dotyczących jakości kształcenia, przygotowywanie wniosków i danych na potrzeby jednostki organizacyjnej, udzielanie w tym zakresie wsparcia kierownikom kierunków, podejmowanie działań informujących.
Wszelkie dokumenty, raporty, prezentacje, instrukcje dla pełnomocników znajdują się w witrynie Sharepoint „Wydział Filologiczny” (pełny dostęp – po zalogowaniu, z hasłem jak do poczty uniwersyteckiej – otrzymują uprawnione do tego osoby).
Pełnomocnicy (nauczyciele akademiccy) oraz przedstawiciele studentów, doktorantów i pracowników administracji tworzą Wydziałowy Zespół ds. Zapewnienia i Doskonalenia Jakości Kształcenia (WZZDJK). Działania Zespołu koordynuje powołany przez dziekana przewodniczący.
Zadaniem Zespołu jest analiza stanu jakości kształcenia na wydziale i podejmowanie działań zmierzających do jej doskonalenia, a w szczególności:
- analiza badań ankietowych,
- sporządzanie sprawozdań,
- opracowanie harmonogramu realizacji założonych celów,
- inicjowanie przedsięwzięć służących podnoszeniu kultury jakości kształcenia,
- upowszechnianie najlepszych praktyk projakościowych,
- udzielanie rekomendacji służących rozwiązywaniu problemów bieżących.
Zebrania Zespołu odbywają się kilka razy w roku akademickim. Poświęcone są sprawom bieżącym oraz realizacji cyklicznych zadań.
Więcej tutaj - należy wybrać zakładkę "Działania WZZDJK"
2. Poziom kierunku
Kierunki mają swobodę w kształtowaniu własnej polityki projakościowej i są za nią odpowiedzialne. O poziomie kształcenia na kierunku decyduje zaangażowanie wszystkich prowadzących zajęcia, nie tylko osób formalnie odpowiedzialnych. Wiedzę o stanie dydaktyki kierunek czerpie z analizy ogólnouniwersyteckich badań ankietowych oraz z działań własnych, podejmowanych na poziomie kierunku i na poziomie przedmiotu.
Kierunek powinien dbać o dokumentację potwierdzającą własne działania projakościowe. Pomocna jest w tym przygotowana przez WZZDJK coroczna ankieta notująca podejmowane inicjatywy, ich realizacje i rezultaty. Wzór ankiety jest udoskonalany zgodnie z potrzebami i wskazówkami płynącymi z jednostek.
Ankieta może być samodzielnie modyfikowana przez kierunek. Wypełniona przez osoby prowadzące zajęcia stanowi dokument wewnętrzny kierunku, a płynące z niej wnioski mogą stanowić punkt wyjścia do podjęcia kolejnych działań projakościowych. Ankieta jest także bazą danych przydatnych podczas sporządzania sprawozdań dla podmiotów zewnętrznych (np. Polskiej Komisji Akredytacyjnej).
Więcej: Formularz ankiety dla kierunku
Kierunek a oceny zewnętrzne
- Poziom jakości kształcenia w obrębie kierunku wpływa na obraz całego wydziału.
- Jednym z istotnych kryteriów oceny PKA jest polityka jakości kształcenia. [por. niżej: IV. Kryteria oceny programowej Polskiej Komisji Akredytacyjnej]
- Kierunki porównywane są w rankingach instytucji szkolnictwa wyższego. Ocena kierunków przypisanych do danej dyscypliny przekłada się na ocenę dyscypliny i tym samym na ocenę uczelni.
Kierownik kierunku
Zadaniem kierownika kierunku jest czuwanie nad realizacją programu studiów, jego doskonalenie, monitorowanie, sprawdzanie poprawności wprowadzonych danych oraz organizowanie przebiegu akredytacji prowadzonych przez podmioty zewnętrzne.
Więcej: https://filg.uj.edu.pl/kierownicy-kierunkow
Koordynator kierunku
Koordynator kierunku to (na ogół) pracownik administracyjny, którego zadaniem jest wprowadzanie w system informatyczny danych oraz aktualizacja zmian dotyczących programów, kursów, sylabusów i osób prowadzących zajęcia.
3. Poziom przedmiotu
Koordynator przedmiotu nadzoruje realizację przedmiotu oraz dba o poprawność i aktualność treści sylabusa. Prowadzący zajęcia zobowiązany jest do wypełniania obowiązków dydaktycznych oraz podnoszenia kompetencji w tym zakresie.
Badanie kandydatów na studia
Badanie ma na celu monitorowanie opinii i ocen osób rekrutujących się na wszystkie poziomy studiów, w tym sprawdzenie, z jakich źródeł informacji korzystają najczęściej. Realizowane jest przez system Internetowej Rekrutacji Kandydatów. Częstotliwość badania: raz w roku, w okresie naboru na studia.
Barometr satysfakcji studenckiej
Jest to badanie przekrojowe, zbierające opinie na tematy związane z różnymi aspektami procesu studiowania. W badaniu biorą udział wszystkie osoby studiujące. Ankieta w formie elektronicznej udostępniana jest za pośrednictwem Internetu.
Monitorowanie losów absolwentów
Celem badania jest poznanie sytuacji absolwentów na rynku pracy. Realizowane jest przez wysyłanie maili z linkiem do ankiety.
Ocena zajęć dydaktycznych
Badanie służy monitorowaniu jakości prowadzonych zajęć dydaktycznych. Realizowane jest w formie elektronicznej ankiety, udostępnianej za pośrednictwem indywidualnego konta w USOSweb. Uczestniczą w nim wszyscy studenci, w tym doktoranci oraz słuchacze studiów podyplomowych. Oceniane są wszystkie zajęcia dydaktyczne prowadzone przez pracowników w danym semestrze akademickim. Obowiązujący na Wydziale Filologicznym kwestionariusz składa się z 5 pytań, w ankiecie jest także miejsce na komentarze. Częstotliwość badania: po każdym semestrze.
Uzyskana przez pracownika ocena jest średnią ocen odpowiedzi na pytania, ważoną przez liczbę oceniających dane zajęcia osób i wyrażoną w skali punktowej 0-100. Wyniki punktowe pozwalają przyporządkować pracowników do grup utworzonych według dwóch kategorii: opisowej i porównawczej.
Kategoria opisowa grupuje pracowników w oparciu o tradycyjnie pojmowane przedziały punktowe i pozwala na ocenę wyniku (skala: 1-5) w odniesieniu do ideału dydaktyka, zdobywającego 100 punktów na 100 możliwych.
Kategoria porównawcza uwzględnia punkt odniesienia, którym jest poziom dydaktyki, stanowiący aktualną średnią na UJ. Wynik punktowy danego pracownika pokazany jest na tle innych pracowników, a jego pozycja na skali punktowej (1-100) pozwala na przyporządkowanie go do jednej z pięciu grup.
Studenckie oceny stanowią istotny element analizy własnej pracy oraz okresowej oceny pracownika. Wnioski płynące z analizy danych pomagają w podejmowaniu decyzji na temat programów, realizowanych kursów i osób je prowadzących. Wysoko ocenionym dydaktykom przyznawane są nagrody za jakość pracy.
Kryterium 1. Sposób konstrukcji programu studiów oraz jego zgodność ze standardem kształcenia: koncepcja, cele kształcenia, efekty uczenia się;
Kryterium 2. Realizacja programu studiów: treści programowe, harmonogram realizacji programu studiów oraz formy i organizacja zajęć, metody kształcenia, praktyki zawodowe, organizacja procesu nauczania i uczenia się;
Kryterium 3. Warunki przyjęć na studia i weryfikacji osiągania efektów uczenia się, w tym na etapie egzaminu dyplomowego;
Kryterium 4. Poziom kompetencji i doświadczenia kadry prowadzącej kształcenie (w tym rozwój i doskonalenie);
Kryterium 5. Dostosowanie (i doskonalenie) infrastruktury wykorzystywanej do realizacji programu studiów do potrzeb i celów kształcenia;
Kryterium 6. Relacje z otoczeniem społeczno-gospodarczym w odniesieniu do programu studiów;
Kryterium 7. Umiędzynarodowienie kształcenia;
Kryterium 8. Wsparcie studentów w procesie uczenia się (także rozwoju społecznego, naukowego, zawodowego);
Kryterium 9. Dostępność i jakość informacji o studiach;
Kryterium 10. Sposoby doskonalenia jakości kształcenia i ich skuteczność.
W przygotowaniu raportu samooceny pomocne są jednostki Centrum Wsparcia Dydaktyki UJ:
